Approchant de l’année 2024, l’intelligence artificielle (notamment l’IA générative) occupe la première place sur l’agenda de la plupart des entreprises. Cependant, au-delà de ce domaine, les responsables informatiques anticipent les défis majeurs auxquels ils seront confrontés dans l’année à venir et au-delà. Ces défis sont motivés par une combinaison puissante de menaces et d’indicateurs. Cela inclut la croissance des risques de cybercriminalité et de vol de données, la nécessité accrue de lutter contre le changement climatique et la persistance de l’incertitude économique mondiale.
Un récent sondage a mis en lumière ces préoccupations. Parmi les 961 personnes interrogées, la cybersécurité et la confidentialité des données sont apparues comme les principales inquiétudes pour 70 % des répondants. Avec le coût prévu de la cybercriminalité pour les entreprises, qui devrait atteindre 10 000 milliards de dollars d’ici à la fin de l’année, cette préoccupation n’est guère surprenante.
Cependant, pour 16 % des sondés, la priorité est plutôt la nécessité de fournir un soutien en matière d’infrastructure aux travailleurs à domicile et en télétravail. Parallèlement, 14 % ont déclaré que résoudre les problèmes liés à la durabilité figurerait en tête de leur ordre du jour.
Je vais donc tenter de donner un aperçu de chacun de ces défis, en m’appuyant sur l’expertise de deux figures majeures d’Intel, à savoir le spécialiste des ventes techniques, Jimmy Wai, et le directeur du segment des entreprises et du gouvernement, Jeff Kilford.
Il est clairement établi que, même si la technologie promet de créer d’incroyables opportunités dans l’année à venir, elle engendre également des problèmes incontournables.
Plongeons directement dans ces défis, en commençant par ce qui est une priorité pour beaucoup :
Défi 1 : Cybercriminalité et confidentialité des données
Si la cybercriminalité était un pays, son PIB serait de 6 000 milliards de dollars, ce qui en ferait la troisième économie mondiale après les États-Unis et la Chine. Adopter une approche proactive face à cette menace est désormais une nécessité. Outre le fardeau financier considérable, la perte de confiance des clients consécutive à un vol ou à une violation de données peut anéantir une entreprise.
Wai affirme : « Je pense que la sécurité continuera d’être la principale préoccupation pour de nombreuses organisations informatiques. Je discute avec des clients au quotidien, et c’est assurément l’un des sujets qui revient sans cesse. Nous assisterons à une utilisation beaucoup plus importante de l’IA dans l’environnement professionnel, mais comment sécuriser les données et gérer les problèmes de confidentialité ? Je crois que ce seront les défis à venir. »
C’est un domaine auquel l’IA représente à la fois un obstacle et une opportunité. Alors que les algorithmes s’améliorent pour détecter et répondre au trafic réseau anormal signalant une potentielle attaque, ils deviennent également plus efficaces et sophistiqués en tant qu’armes aux mains des malfaiteurs.
Pour contrer cette menace, Intel adopte une approche de sécurité « Chip to Cloud », allant au-delà de la simple sécurité logicielle. Par exemple, la combinaison des processeurs Intel Core de 13e génération avec la plateforme vPro d’Intel réduit de 70 % la surface d’attaque par rapport aux modèles précédents.
Des fonctionnalités telles que l’analyse accélérée de la mémoire assurent la sécurité sur le GPU, laissant le processeur libre pour éviter d’impacter les performances de la charge de travail.
C’est un exemple d’approche axée sur le matériel, permettant ensuite de construire les couches suivantes – système d’exploitation, logiciels et comportements des utilisateurs – sur des bases solides. Wai explique que cela contribue à offrir une protection supplémentaire contre les menaces actuelles, telles que les rançongiciels et le cryptojacking.
Au cours de notre conversation, nous avons également abordé le concept du PC IA, qu’Intel prévoit de devenir une nouvelle norme informatique en 2024. Cela signifie que les charges de travail d’IA qui auraient normalement lieu dans le cloud peuvent être effectuées sur l’appareil, offrant ainsi des avantages potentiels évidents en matière de sécurité et de confidentialité. Ces mesures de sécurité intégrées font partie d’une stratégie plus large visant à inclure un support matériel pour la nouvelle génération de logiciels augmentés par l’IA.
Défi 2 : Infrastructure pour le travail à distance
La tendance mondiale vers le travail à domicile et en télétravail depuis 2020 a transformé la manière dont les entreprises opèrent, ainsi que nos attentes en matière de vie professionnelle. Bien que l’OMS ait peut-être annoncé que la pandémie de COVID-19 ne constituerait plus une menace mondiale en 2023, on prévoit que le « travail hybride » – passant moins de temps dans un bureau centralisé – continuera de croître pour atteindre environ 81 % en 2024.
Cela pose de nombreux défis informatiques alors que les entreprises tentent de s’adapter aux changements d’habitudes et à leurs implications sur les besoins en infrastructure. Bien qu’elles bénéficient d’un accès à des bassins de talents plus vastes et diversifiés à l’échelle mondiale, de nouveaux outils et processus sont nécessaires pour gérer le recrutement, la formation, la constitution d’équipes et les pratiques collaboratives à distance.
Kilford explique que l’accent mis sur la stabilité, les performances et la facilité de gestion intégrées à la plateforme Intel vPro est spécifiquement conçu pour soutenir ces nouveaux paradigmes d’infrastructure.
Il déclare : « D’un point de vue informatique, si une personne doit travailler à distance n’importe où dans le monde, vous voulez la plateforme la plus stable et la plus puissante possible. »
Intel v Pro intègre des outils spécialement conçus pour garantir le bon fonctionnement des flottes d’appareils, même en dehors des locaux de l’entreprise.
Bien sûr, des changements culturels doivent également s’opérer. Il s’agit notamment de valoriser la productivité et les résultats plutôt que le nombre d’heures passées devant un clavier, de favoriser une communication honnête, ouverte et régulière, et de donner la priorité au bien-être des employés.
Défi 3: Durabilité
Plutôt que d’être perçue comme une charge fastidieuse, l’amélioration de la durabilité et la réduction de l’impact environnemental des opérations informatiques sont de plus en plus reconnues comme des moteurs de croissance et de succès. En voici un exemple éloquent : parmi les millions de tonnes de technologies jetées chaque année, seuls 17,4 % sont réutilisés ou recyclés. Une amélioration à ce niveau pourrait non seulement réduire l’impact environnemental des substances toxiques qui pénètrent dans la terre, mais aussi diminuer le coût du renouvellement du matériel pour les entreprises.
De même, la gestion énergétique et le refroidissement alimentés par l’IA dans les centres de données ont le potentiel de réduire les émissions de carbone et les coûts énergétiques pour les fournisseurs de services cloud. En abaissant leurs coûts, ces fournisseurs inciteront davantage d’entreprises à déplacer leurs opérations vers le cloud, réduisant ainsi leurs propres émissions tout en bénéficiant des avantages de cette transition.
Les clients prennent de plus en plus en compte les critères de durabilité dans leurs décisions d’achat auprès des entreprises. C’est un aspect qui a stimulé la transition d’Intel vers une utilisation de 100 % d’énergie renouvelable aux États-Unis et en Israël, et de 93 % à l’échelle mondiale, selon Kilford.
En fait, explique-t-il, la durabilité est souvent un élément clé lors des appels d’offres pour de nouvelles flottes d’appareils. Cette tendance, initialement observée au sein du gouvernement, se généralise maintenant dans les entreprises.
Il ajoute : « Nous sommes extrêmement fiers de figurer actuellement en deuxième position des entreprises durables en Amérique selon Barron’s – ils ont une liste exhaustive de critères qu’ils évaluent pour établir leurs classements. Et nous sommes une entreprise manufacturière internationale. »
Wai complète : « Parmi les clients, lors de nos réunions, je reçois généralement de nombreuses questions sur l’empreinte écologique de nos produits et sur ce que nous pouvons faire pour aider les clients à réduire leurs émissions de CO2 et à économiser de l’énergie. » Intel vPro s’efforce de fournir des avantages en matière de durabilité tout au long du cycle de vie du produit, de la phase initiale de construction à la mise au rebut.
Il semble donc que les entreprises adoptant des stratégies informatiques axées sur la durabilité contribuent non seulement à préserver l’environnement, mais aussi à réaliser des économies et à attirer de nouveaux clients. Identifier comment adapter cette approche aux circonstances et aux opportunités spécifiques des entreprises individuelles constituera un défi majeur auquel tous les responsables informatiques devront faire face en 2024.
Leave a Reply